Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Selamat datang di alzamtour.id. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan saat mengakses layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Alzam Amanah Baitullah mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Informasi Kontak: Nama, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat email saat Anda menghubungi kami via formulir atau tautan WhatsApp.
- Data Perjalanan: Informasi pendukung pendaftaran umroh/haji yang Anda sampaikan kepada layanan konsumen kami.
- Data Log & Teknis: Alamat IP, tipe browser, halaman referensi, dan durasi kunjungan Anda di situs kami untuk keperluan analisis performa situs.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk kepentingan berikut:
- Memproses komunikasi, pertanyaan, dan pendaftaran paket ibadah Anda.
- Menyediakan informasi keberangkatan, jadwal manasik, dan detail akomodasi secara akurat.
- Meningkatkan kualitas tampilan dan performa layanan di situs alzamtour.id.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi resmi yang ditetapkan oleh Kemenag RI terkait penyelenggaraan umroh/haji.
3. Perlindungan dan Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan teknis dan prosedur operasional yang ketat untuk mencegah akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data pribadi Anda. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menyebarluaskan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial di luar ekosistem pelayanan ibadah PT. Alzam Amanah Baitullah.
4. Tautan Pihak Ketiga
Situs kami menyediakan tautan langsung menuju aplikasi pihak ketiga seperti WhatsApp untuk memudahkan konsultasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten yang berlaku pada platform eksternal tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing platform yang Anda kunjungi.
5. Persetujuan Anda
Dengan menggunakan situs alzamtour.id, Anda menyatakan setuju dan tunduk pada seluruh ketentuan yang tertulis di dalam Kebijakan Privasi ini.
6. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini atau ingin melakukan pembaruan data, silakan hubungi Kantor Pusat kami:
PT. Alzam Amanah Baitullah
Jl. Gubernur Sewaka No. 08, RT 03/RW 02, Mangkubumi, Kota Tasikmalaya, Jawa Barat.
Hotline WhatsApp: 0813-9807-2137